Les normes ISO 9001 et ISO 9004 pour le management de la qualité ont êté mises à jour. Vous trouverez ci-dessous les changements.
ISO 9001:2008 Management de la Qualité
L’ISO 9001:2008, Systèmes de management de la qualité – Exigences, est la quatrième édition de la norme publiée pour la première fois en 1987 et qui est devenue la référence mondiale pour apporter l’assurance de l’aptitude à satisfaire aux exigences qualité et renforcer la satisfaction des clients dans les relations clients-fournisseurs.
L’ISO 9001:2008 n’introduit pas de nouvelles exigences par rapport à l’édition 2000 qu’elle remplace. Elle apporte, sur la base de huit années d’expérience de l’application de la norme dans le monde, des clarifications aux exigences existantes d’ISO 9001:2000 et des modifications destinées à améliorer la cohérence avec la norme ISO14001:2004 relative aux système de management environnemental.
Que cela signifie-t-il pour vous qui êtes déjà certifié ISO 9001 :2000 ?
En réalité, l’impact n'est pas important car les changements de la norme sont mineurs. Elle remplace l’ISO 9001 :2000 mais chaque organisation bénéficie environ d'un an après sa publication pour effectuer les mises à jour. Il n'y a pas de perturbations majeures pour votre organisation ou votre certification et votre auditeur vous guidera au cours de ce processus.
ISO 9004 Management de la Qualité
Contrairement à l’ISO 9001, il est prévu que l’ISO 9004 subisse un certain nombre de changements significatifs. Les mises à jour proposées mettent l’accent sur la viabilité économique d’une organisation. Le titre actuellement suggéré est « Manager pour une réussite durable – une approche du Management de la Qualité.»
En raison des changements significatifs, cette norme ne sera plus mise à jour en même temps que l’ISO 9001 et sa publication est prévue pour fin 2009. Pendant ce temps, jusqu’à la publication de cette version, l’actuelle ISO 9004 :2000 restera aux côtés de l'ISO 9001 :2008, jusqu’à ce que la version 2009 soit publiée.
En savoir plus sur l’ISO 9001..
