ISO 22301, norme internationale pour le Management de la Continuité d’Activité

Qu'est-ce que le Management de la Continuité d’Activité ?

«81 pour cent des managers dont les organisations ont activé leurs dispositifs de continuité d'activité au cours des 12 derniers mois disent qu'il a été efficace dans la réduction de la perturbation. En résumé : la continuité d’activité fonctionne »*.

Catastrophe naturelle, panne informatique ou une action industrielle sont les perturbations qui font les titres. Mais la perturbation comprend également la maladie du personnel ou des événements qui influent sur votre chaîne d'approvisionnement.

Maintenir le fonctionnement de votre organisation, même lorsque l'inattendu menace de perturber les opérations et les services, est le principe même du Management de la Continuité d’Activité (MCA).

Le MCA fournit un cadre qui vous permet d'identifier les menaces potentielles pour votre organisation et renforce les capacités pour faire face à celles-ci. Cela signifie que vous pouvez répondre à des menaces et protéger les intérêts des principales parties prenantes, la réputation et votre marque.

Si la perturbation n'est pas une option pour votre entreprise, l'adoption de la norme internationale de continuité d’activité, la norme ISO 22301 est la première étape vers une meilleure approche de la pratique.

Qu'est-ce que ISO 22301 ?

ISO 22301, la norme internationale pour le Management de la Continuité d’Activité est votre structure formelle de continuité des activités. Elle vous aidera à élaborer un plan de continuité d’activité qui va maintenir e fonctionnement de votre entreprise pendant et après une interruption. Suivez-la et vous minimiserez l'impact de sorte à pouvoir reprendre un service normal rapidement, assurant que les services essentiels et les produits soient toujours livrés.

Qui devrait utiliser la norme ISO 22301 ?

Créée en réponse au fort intérêt international dans la norme britannique BS 25999 et d'autres normes régionales, l'alignement et la réalisation de la certification ISO 22301 offre de réels avantages commerciaux.

ISO 22301 identifie les principes fondamentaux d'un système de Management de la Continuité d’Activité, l'établissement du processus, les principes et la terminologie du Management de la Continuité d’Activité.

Elle fournit une base pour la compréhension, le développement et la mise en œuvre de la continuité des activités au sein de votre organisation et vous donne confiance dans vos relations clients B2B et B2C. Utilisez-la pour garantir aux parties prenantes clés que votre entreprise est entièrement préparée et que vous pouvez êtes conformes aux exigences internes, réglementaires et des clients.

La norme fournit aux organisations un cadre afin de s'assurer qu'elles peuvent continuer à fonctionner pendant les circonstances les plus difficiles et inattendues - protégeant le personnel, préservant leur réputation et leur offrant la possibilité de continuer à fonctionner et faire des affaires.

Maintenez votre activité en cours, quelle que soit la perturbation à laquelle vous faites face
ISO 22301 permettra à votre organisation de continuer à fonctionner, même face à la perturbation. Un Système de Management de la Continuité d’Activité (SMCA) aligné sur la norme ISO 22301 est approprié pour les organisations de toutes tailles, de tous secteurs, public ou privé, de fabrication ou de service. Et elle fournit un langage commun pour les organisations mondiales, en particulier celles avec des chaînes d'approvisionnement longues et complexes.

La norme est particulièrement pertinente pour les organisations opérant dans des environnements à haut risque et où la capacité à avoir un fonctionnement continu est primordiale pour les entreprises, les clients et les parties prenantes - y compris les services publics, la finance, les télécommunications, les transports et le secteur public.

Elle vous permettra de :

• établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer votre SMCA
• répondre aux exigences de votre politique de continuité d’activité
• donner confiance aux intervenants clés dans votre conformité et engagement aux meilleures pratiques mondialement reconnues
• obtenir la certification BSI de votre SMCA

La norme

« ISO 22301:2012 Sécurité sociétale - Systèmes de Management de la Continuité d’Activité – Exigences » fournit les exigences pour un SMCA basé sur les meilleures pratiques du Management de la Continuité d’Activité.

Vous pouvez utiliser la norme pour démontrer votre conformité au moyen d'un audit et processus de certification.

Pour acheter la norme cliquez ici.

* Secrétariat des Contingences Civiles, Conseil des ministres cité dans Planning for the worst The 2012 Business Continuity Management Survey.

Étape suivante

Plus d'infos sur les formations ISO 22301

Les bénéfices de l'ISO 22301, et plus particulièrement lorsqu’elle est combinée à une certification indépendante de BSI, sont divers :

• Structure
  Fournit une structure consistante et commune, basée sur les bonnes pratiques internationales afin de gérer la continuité d’activités.
• Résistance
  Permet d'améliorer de manière proactive votre résistance en cas de perturbation de votre aptitude à atteindre vos objectifs clés.
• Réputation
  Aide à protéger et mettre en valeur votre réputation et votre marque.
• Avantage concurrentiel
  Ouvre de nouveaux horizons et vous aide à gagner de nouveaux marchés.
• Gagner de nouveaux contrats de manière plus rentable
  Présente un avantage marketing et utiliser la certification peut aider à réduire les coûts des appels d’offres onéreux.
• Amélioration
  La certification implique une compréhension claire de votre organisation et peut permettre d’identifier des opportunités d’amélioration.
• Amélioration continue
  Le processus de certification implique des audits réguliers assurant ainsi la mise à jour/le maintien de votre système de management.
• Conformité
  Démontre que les lois et réglementations applicables sont prises en compte.
• Réduction des coûts
  Crée des opportunités pour réduire les coûts liés aux audits de management de la continuité d’affaires et  peut diminuer les primes d’assurance.
• Livraison
  Fournit une méthode répétée de restauration de votre aptitude à fournir des produits clés et services à un niveau déterminé et dans un temps donné suite à une perturbation.
• Management
  Montre une réelle capacité à gérer une perturbation/un incident.

Plus d'infos sur les formations ISO 22301

En cas de perturbation, qu’elle soit due à un désastre majeur ou à un incident mineur, la continuité des opérations est fondamental pour toute organisation. L'ISO 22301, norme visionnaire pour le management de la continuité d’activité, a été développée pour vous aider à minimiser les risques de tels risques.

Nous offrons un programme complet de formations sur l'ISO 22301 pour les personnes découvrant la norme et les systèmes de management, ainsi que pour celles qui ont besoin d’auditer et d’améliorer un système existant. De plus, nos formations vous aideront à comprendre les bénéfices d’être certifié selon l'ISO 22301.

Vous pouvez choisir de suivre une formation publique ou opter pour une formation intra-entreprise, livrée en vos locaux.

Vue d’ensemble des formations disponibles :

Comprendre ISO 22301

Un cours accessible à tous ceux souhaitant une introduction aux principes du management de la continuité d'activité.

Introduction à l'ISO 22301, Management de la Continuité d’Activité

Fournit une introduction approfondie ainsi q’un guide d’aide au processus de prise de décisions relatif à la mise en place d’un système de management basé sur l'ISO 22301.

Mettre en place ISO 22301

Conçue pour les cadres et personnes responsables ou impliquées dans la mise en place du système de management (système de management de la continuité d’affaires), cette formation s’appuie les conseils et exigences de l'ISO 22301.

Auditeur interne ISO 22301

Formation pratique sur la planification et la réalisation d’audits internes pour ceux qui ont déjà des connaissances sur l'ISO 22301.

Responsable d’audit ISO 22301

Un cours intensif s’adressant aux professionnels pour planifier, réaliser et mener efficacement des audits de continuité d’activités basés sur l'ISO 22301.

Plus d'infos sur les formations ISO 22301

Si vous êtes déjà client BSI et avez déjà mis en place plusieurs normes, votre responsable d'audit peut vous aider à faire le point sur votre situation actuelle et vous accompagner tout au long du processus de certification à l'ISO 22301.

Si vous ne connaissez pas encore BSI, ne vous inquiétez pas : le processus de certification est très simple.

1. Prise de contact

Contactez-nous pour nous indiquer vos besoins. Nous pourrons ainsi identifier les services les plus pertinents pour votre entreprise. Vous recevrez ensuite une proposition incluant le détail des coûts et du temps requis pour un audit de certification.

2. Rencontre avec votre équipe d'audit

Vous serez mis en relation avec un responsable d'audit qui sera votre contact principal tout au long du processus, ainsi que pour le suivi. Expert dans votre secteur d'activité, il vous accompagnera dans les différentes étapes de l'audit et de la certification de votre système de management de la continuité des activités.

3. Identification des besoins en formation

Plusieurs ateliers, séminaires et formations sont disponibles, que vous souhaitiez mettre en place un système de management ou renforcer vos connaissances générales sur la certification.

4. inspection et audit

Nous pouvons procéder à une étude préliminaire de votre système de gestion selon ISO 22301 et identifier toute omission ou tout point faible à résoudre avant de procéder à un audit de certification. Une fois ces points résolus, un audit complet sera réalisé sur site.

5. Certification et Suivi

Une fois l'audit validé, un certificat explicitant la portée de votre système de management sera délivré. Ce certificat est valable pour une durée de trois ans. Votre auditeur vous rendra régulièrement visite pour s'assurer que vous respectez cette certification et pour vous aider à améliorer continuellement vos systèmes.

Plus d'infos sur les formations ISO 22301