Pour CITI groupe, fournisseur mondial de services financiers, la continuité d’activité est cruciale. Ayant de nombreux clients et une réputation forte dans le secteur des services financiers, agir aussi efficacement que possible est nécessaire pour leurs assurer la sécurité et la protection en retour de la confiance qu’ils accordent à la marque CITI.
CITI, Groupe Certifié BS 25999
Le constat
CITI a établi son propre référentiel de continuité d’activité pour développer des pratiques communes au sein de son groupe et créer une structure de gouvernance dédiée pour toutes les branches de CITI.
En choisissant la certification selon la BS 25999, CITI souhaite être reconnue comme une entreprise résolument tournée vers l’amélioration continue de son programme de continuité d’activité, assurant à ses clients les meilleurs services possibles.
La route vers la certification BS 25999
CITI n’a rencontré aucune difficulté à mettre en place BS 25999, grâce à son système interne sophistiqué de continuité d’activité.
L’objectif a été de revoir le référentiel existant et de s'assurer de la bonne direction choisie en identifiant les opportunités d’améliorations et en mettant en avant les non-conformités mineures ou majeures avec les directives de continuité d’activité.
Durant les audits, BSI passe en revue les programmes existants de CITI en détaillant la politique et les normes pour mesurer sa conformité avec les directives de BS 25999.
Pour obtenir une compréhension approfondie du programme existant de CITI, l’équipe d’audit BSI s’est investie au côté du top management et a interviewer son personnel pour déterminer si les procédures ont été exécutées et évaluer les niveaux de qualification de celui-ci.
Résultat d’audit
Bien que les résultats de l’audit ne montrent pas de non-conformités mineures ou majeures, les opportunités pour une amélioration ont été identifiées et CITI a introduit les recommandations de BSI dans son programme de continuité d’activité.
“Les retours sont à la fois instructifs, constructifs et conforme à l’engagement de CITI à l’amélioration de la continuité des activités de gouvernance, de planification et d’éducation » d’après Stéphanie Jackson, Vice Présidente et Manager des formations.
Les conseils de CITI pour la certification
Pour les entreprises qui envisagent ou mettent en place la BS 25999, Stéphanie Jackson recommande d’identifier le champ de certification de l’analyse préliminaire et de déterminer les documents internes de la continuité d’activité en relation avec la BS 25999, pour faciliter un processus plus efficace et améliorer les délais de certification.
Pourquoi BS 25999
BS 25999 est largement connue et reconnue comme norme de continuité d’activité. Elle est le produit d'un groupe d'experts représentant les secteurs de l'industrie et du gouvernement pour établir le processus, les principes et la terminologie du Management de la continuité de l’activité (BCM).
La certification BS 25999 montre que votre organisation est en conformité avec les meilleures pratiques.
La certification BS 25999 vous aidera à obtenir des avantages compétitifs. Découvrez comment votre entreprise peut être certifiée BS 25999, la norme reconnue internationalement par le BCM.
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